Perguntas Frequentemente Feitas

Nós oferecemos um conjunto básico de recursos gratuitamente e sem limite de tempo ou anúncio, enquanto que os recursos disponíveis em nossa Edição Pró possuem valores justos.

Atualmente, nosso software não está disponível no Mac OS X ou iOS.

Alguns sites de download de software fornecem seus próprios instaladores. Esses instaladores podem agrupar a instalação do software com suas próprias rotinas de instalação e não temos controle sobre quais outros softwares podem ser instalados junto com o software. Como tal, é altamente recomendável que você baixe nosso software de loteria em nosso site.

É mais provável que você tenha instalado o Java de 32 bits quando estiver usando o Windows de 64 bits no seu computador. Consulte a seção Java em nossa página de Download sobre como instalar o Java de 64 bits.

Nossa instalação de software verificará automaticamente o sistema Windows e, se você estiver usando o Windows de 32 bits, a versão de 32 bits do nosso software será instalada. Se você estiver usando o Windows de 64 bits, nosso software de 64 bits será instalado.

Você pode verificar na guia Sobre na função Configurações do nosso software. Se "(64 bits)" for exibido, significa que você instalou nosso software de 64 bits.

Os jogos de loteria suportados estão listados aqui:
Jogos suportados por magayo Lotto

Para alguns jogos que são disputados em um país, você deve selecionar "Múltiplos estados", "Multi-provincia" ou "País inteiro" sob a seleção State em nosso software.

Nosso software não suporta a impressão de tickets nos boletos de apostas. O motivo é que apoiamos centenas de jogos de loteria no mundo e cada jogo tem uma aposta diferente. Além disso, o design e o formato do boletim de apostas também podem mudar com o tempo.

A Edição Pró do nosso software permite exportar os tickets gerados para arquivos de texto (.txt). Você pode abrir os arquivos de texto usando qualquer editor de texto ou Microsoft Word e depois imprimir os tickets. No entanto, seja verde, ecológico e evite a impressão, se possível.

Sim, é totalmente seguro, pois nós temos parceria com a FastSpring para processar os pagamentos. A FastSpring é uma empresa líder em serviços de segurança para compras online.

Como nós não processamos seu pagamento, nenhuma informação de cartão de crédito é armazenada em nosso servidor. Nós também não armazenamos seu endereço ou telefone

Pagamentos podem ser feitos usando todos os principais cartões de crédito, PayPal ou transferência bancária.

Você pode selecionar o PayPal para o pagamento, ou selecionar transferência bancária na página do pedido.

Por outro lado, você pode pedir a alguém que você conhece que tenha cartão de crédito para comprar online para você. Após a compra, a pessoa precisa nos informar que a compra é para você, além de nos passar sem endereço de e-mail. Nós iremos atualizar nosso banco de dados de cliente com seu e-mail e a licença Pró poderá ser ativada para você.

A licença Pró e todos os recursos Pró são automaticamente habilitados quando você completar o registro, contanto que você use o mesmo endereço de e-mail que usou no pedido.

Se você já registrou nosso software Windows antes de comprar o Edição Pró, pode clicar no botão Registrar na função Configurações mais uma vez após a compra para ativar o Edição Pró.

Quando sua licença Pró é ativada, todos os recursos Pró são habilitados. Além disso, você verá a mensagem “Edição Pró” na aba “Sobre”, nas configurações de nosso programa.

Você pode reinstalar a Edição Pró quantas vezes quiser.

Se você for reinstalar no mesmo computador, basta prosseguir com a reinstalação.

Se você for reinstalar em outro computador, desative o Edição Pró anterior antes de reinstalar.

Você pode desativar sua Edição Pró anterior sob a função Configurações antes de desinstalar ou também pode fazer login na nossa Área do Cliente para fazer isso.

Se você estiver usando nosso aplicativo Android, informe-nos após a reinstalação do aplicativo, para que possamos reativar seu aplicativo Pro novamente.

Se você clicar no botão "Desativar licença do Pro" na guia Registro da função Configurações, o Edição Pró voltará à versão gratuita.

Além disso, para evitar a pirataria de nosso software, ele verificará sua licença Pro válida em nosso servidor. Se essa verificação falhar ou se não for concluída, nosso software também reverterá para a versão gratuita. Portanto, conecte-se à Internet quando estiver usando nosso software.